Descripción del puesto
- Atender consultas de clientes relacionadas con ART: cobertura, siniestros, trámites y documentación.
- Seguimiento de casos y derivaciones.
- Gestionar reclamos y solicitudes.
- Interactuar con aseguradoras, prestadores, médicos y áreas internas para garantizar una atención eficiente.
- Registrar y actualizar información en sistemas internos y plataformas de ART.
- Colaborar en la mejora de procesos y en la fidelización de clientes.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en brokers, compañías de seguros o ART.
- Perfil administrativo / comercial.
- Conocimiento de normativa vigente en riesgos del trabajo (deseable).
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Perfil resolutivo, empático y orientado al cliente.
Beneficios
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9 a 18 Hs.
Modalidad: Hibrido
Lugar de trabajo: C.A.B.A. (Belgrano).
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
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Nosotros
Somos un broker líder y referente del mercado asegurador de nuestro país. Contamos con más de 35 años de trayectoria brindando un servicio integral y diferencial a más de 8.000 empresas que nos confían la protección de su capital humano y su patrimonio.
Somos una organización comprometida e innovadora conformada por un equipo más de 200 profesionales distribuidos en nuestras sede central del barrio de Belgrano (CABA) y en otras 6 sucursales distribuidas en el resto del país, especializados en identificar riesgos, evaluar escenarios y ofrecer la mejor alternativa costo-beneficio, en Aseguradoras de primera línea.
En Grupo National Brokers contamos con 4 empresas: "National Brokers", "ClickSeguros", "National Med" y "National Safety".
